Le paiement selon le pays

Le pays commande tout

C'est le pays de votre boutique qui décide :

• quel prestataire encaisse — carte bancaire ici, paiement mobile ailleurs ;
• la devise ;
• le taux de commission ;
• les délais : mise à disposition des fonds, rétractation, réponse à une demande, contestation.

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Ce n'est pas paramétrable par vous

Un prestataire ne couvre pas tous les pays, et cela ne se contourne pas. Si votre pays n'est pas encore ouvert au paiement en ligne, vous vendez sans encaisser dans l'application — ce qui reste un mode de vente complet.

Ce que cela change au remboursement

Une seule chose, et elle est importante : la façon dont l'argent repart.

• Lorsque le prestataire employé permet le remboursement automatique, les sommes sont prélevées sur votre solde et reversées sans autre formalité.
• Sinon, vous versez vous-même la somme, sous sept jours. Voir Le versement manuel.

Ce n'est pas une propriété du moyen de paiement, mais une question de raccordement : un opérateur peut savoir renvoyer l'argent sans que ce chemin soit encore branché chez nous.

C'est le prestataire de la COMMANDE qui compte

Si votre pays change de prestataire, vos anciennes commandes se remboursent toujours chez celui qui les a encaissées. C'est le seul chemin par lequel l'argent peut revenir.

Où lire les conditions

Le tableau complet par pays figure dans les conditions générales de service, que vous acceptez à l'inscription et à chaque nouvelle version.