Ouvrir sa boutique
Ce qu'il faut renseigner, et ce qui peut attendre.
Maquette · capture à venirpublic/docs-captures/commercant/assistant.pngL'essentiel d'abord
Un nom, une catégorie, une adresse, un pays. Le pays n'est pas un détail : il décide de la devise, du prestataire de paiement disponible, de la commission et des délais applicables.
Les horaires
Ils décident de ce que vos clients lisent : « ouvert » ou « fermé », et l'estimation de vos délais. Vous pouvez déclarer des horaires réguliers et des dates particulières — fermeture annuelle, jour férié.
Le catalogue
Un produit porte un nom, un prix, des photos, et un mode de vente : vente en ligne, réservation, ou accord de gré à gré. Vous pouvez décliner un produit en plusieurs tailles ou couleurs, chacune avec son prix.
Prenez le temps des photos. C'est ce que vos clients regardent en premier, et c'est aussi ce qui limite les malentendus — donc les remboursements.
La livraison
Déclarez vos modes de livraison et, pour chacun, un délai annoncé. Ce délai compte au-delà de l'affichage : c'est lui qui ouvre, chez votre client, la possibilité de signaler une non-réception. Annoncer un délai large vous protège autant qu'il l'informe.
La vitrine
Votre boutique a une page publique que vous composez : en-tête, menus, pages libres, mise en avant. Elle est facultative pour vendre, et elle change ce que retient un client qui vous découvre.