Commander
Le panier est par boutique, et deux boutons possibles au bout.
Un panier par boutique
Votre panier peut contenir des articles de plusieurs boutiques. Il n'est pas réglé d'un bloc : chaque boutique se commande séparément, avec son propre bouton.
Ce n'est pas une contrainte technique, c'est la réalité : chaque commerçant prépare, expédie et facture pour son compte. Un seul paiement pour trois boutiques donnerait une commande que personne ne pourrait annuler seul.
Maquette · capture à venirpublic/docs-captures/client/panier.pngDeux boutons possibles
Au bas de chaque groupe, vous verrez l'un ou l'autre :
| Ce que vous lisez | Ce qui se passe |
|---|---|
| Payer chez boutique | Vous réglez maintenant, dans l'application. |
| Commander chez boutique | Vous envoyez la commande ; la boutique vous répond, et vous vous arrangez avec elle. |
Vous n'avez jamais les deux à la fois. Vous proposer le choix entre payer et ne pas payer serait une question qui ne vous appartient pas : c'est la boutique qui décide si elle encaisse en ligne.
Choisir la livraison
Quand la boutique propose plusieurs modes de livraison, il faut en choisir un avant de régler. Chacun porte son prix et son délai — la date annoncée à ce moment-là compte pour la suite : c'est elle qui ouvre, plus tard, la possibilité de signaler une non-réception.
Voir Déclarer la réception.
Après l'envoi
La commande apparaît dans Mes commandes, et une conversation s'ouvre avec la boutique. Chaque étape s'inscrit dans le suivi de la commande : c'est là qu'on vient comprendre où elle en est.