Mes adresses

Maquette · capture à venir

Deux adresses, deux usages

L'adresse de livraison dit où le colis doit arriver. L'adresse de facturation dit qui paie, et figure sur la facture.

Elles sont souvent identiques, et l'application vous propose de reprendre la même. Elles diffèrent dans des cas très ordinaires : un cadeau, une livraison au bureau, un achat au nom d'une entreprise.

Les distinguer n'est pas une formalité. En cas de litige, « jamais livré » se juge sur l'adresse de livraison ; l'identité du payeur, sur celle de facturation.

Le carnet

Profil → Adresses. Vous en enregistrez autant que nécessaire, et vous en désignez une par défaut. Au moment de commander, elle est proposée d'office — avec la possibilité d'en choisir une autre.

Ce qui compte dans une adresse

Le numéro et la rue, le code postal, la ville, le pays. Ajoutez le numéro de téléphone : c'est ce qu'un livreur appelle quand il ne trouve pas.

Le complément — étage, bâtiment, digicode, « en face de la pharmacie » — évite la moitié des livraisons manquées.

Une adresse figée sur la commande

L'adresse est recopiée sur la commande au moment où vous validez. La modifier ensuite dans votre carnet ne change pas les commandes en cours : elles gardent celle que vous aviez donnée.

Si vous vous êtes trompé, dites-le à la boutique dans la conversation — tant qu'elle n'a pas expédié, elle peut corriger.