Compte et connexion

S'inscrire

Deux chemins, au choix :

• par numéro de téléphone — vous recevez un code, vous le saisissez ;
• par adresse électronique — vous choisissez un mot de passe, et vous confirmez l'adresse par un lien.

Le numéro est ce que la boutique voit lorsqu'elle prépare votre commande. Si vous vous êtes inscrit par courriel, pensez à en ajouter un : une livraison sans numéro joignable est une livraison qui traîne.

Maquette · capture à venir

Naviguer sans compte

Vous pouvez parcourir les boutiques, chercher, ouvrir des fiches produit sans être inscrit. Il faut un compte pour commander, parce qu'une commande vous appartient : c'est ce qui vous permet de la retrouver, de la suivre et, s'il le faut, de demander un remboursement.

Le même compte partout

Le compte est commun à l'application et au site. Vous commandez sur votre téléphone, vous consultez sur ordinateur : c'est le même historique.

Sur le web — vous vous connectez avec les mêmes identifiants depuis theshops.fr, en haut à droite.

Changer de numéro ou d'adresse

Depuis Profil → Compte. Le changement demande une nouvelle confirmation : c'est ce qui empêche quelqu'un d'ajouter son numéro à votre compte.

Fermer son compte

La suppression se demande depuis le profil. Vos commandes passées restent conservées le temps que la loi l'impose — obligations comptables et fiscales —, mais votre profil et vos données personnelles sont effacés.